Lieferung & Rückgaberecht


Lieferung. Wir bei Lockpickingcenter informieren Sie ausführlich und transparent.

Für den Versand Ihrer Produkte verwenden wir stets die besten Partner. So arbeiten wir eng mit UPS und PostNL zusammen. Denn wenn es um pünktliche Lieferungen geht, sind sie die besten Ansprechpartner. Sowohl UPS als auch PostNL garantieren uns die Lieferung am nächsten Tag. Trotz dieses hervorragenden Services schaffen sie es immernoch günstige Preise anzubieten. So betragen die Versandkosten nach Deutschland gerade einmal 4,95€. UPS versucht max. dreimal das Paket erfolgreich zuzustellen, PostNL tut dies zweimal. Im Falle, dass Ihr Paket nicht erfolgreich zugestellt werden kann, wird Ihnen ein Zettel mit einer Adresse hinterlassen, bei der Sie Ihre Bestellung abholen können.
 

Lieferung in Europa. Wir liefern in ganz Europa!

Lockpickingcenter versendet in alle Länder Europas. Das Einzige, was Sie tun müssen, ist uns zu sagen, wo das Paket hingehen soll. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich die Lieferzeiten auf Grund der Entfernung verlängern können. Außerdem muss die Lieferadresse nicht Ihre Wohnadresse sein, wir können das Paket auch zu Ihrem Arbeitsplatz liefern.
 

Track and Trace. Verfolgen Sie Ihr Paket.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Code zusenden. Sie können diesen Code verwenden, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Außerdem können Sie so den ungefähren Lieferzeitpunkt einsehen, sodass Sie nicht den ganzen Tag zu Hause warten müssen!
 

Rückgaberecht. 14 Tage um Ihren Kauf zu überdenken.

Natürlich bieten wir Ihnen ein Rückgaberecht für alle Produkte, die Sie bei uns bestellt haben. Sie können die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Innerhalb von 2 Werktagen werden wir Ihnen den Kaufpreis inklusive Versandkosten zurückerstatten. Aufgrund der speziefischen Natur einiger unserer Produkte, gibt es einige Ausnahmen beim Rückgaberecht. Die folgenden Produkte können leider nicht zurückgegeben werden:

  • Geöffnete Packungen von Verbrauchsmaterialien (z.B. Mundstücke für Alkoholtester, Batterien, Nahrungsergänzungsmittel, etc.)
  • Gebrauchte Gutscheine und Coupons
  • Produkte, bei denen die Hygienesicherheit gewährleistet werden muss (Kopfhörer, Zahnbürsten, Epilierer etc.)

Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Produkt unter diese Ausnahmen fällt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
 

Umtausch. Wir tauschen Ihnen gerne Ihr Produkt um!

Nicht zufrieden mit Ihrem Produkt? Dann haben Sie die Möglichkeit das Produkt umzutauschen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und einer unserer Mitarbeiter wird sich um den Umtausch Ihres Produktes kümmern. 

Sobald wir das Produkt in der Originalverpackung und ohne Schäden erhalten haben, werden wir Ihnen ein Ersatzprodukt zukommen lassen. Eine eventuelle Preisdifferenz wird Ihnen selbstverständlich erstattet. Ausnahmen von unserem Rückgaberecht finden Sie in unseren Rückgabebedingungen. 


Gewährleistung. Wenn etwas für Sie wichtig ist, dann ist es auch für uns wichtig!

Wir stehen voll und ganz hinter unseren Produkten. Deshalb bieten wir ein volles Jahr kompletten Gewährleistungschutz auf alle unsere Produkte. Falls Sie ein Problem mit einem unserer Produkte haben sollten, kontaktieren Sie uns bitte, sodass wir uns um eine Lösung bemühen können! Falls innerhalb der Gewährleistungsfrist (1 Jahr) ein nicht von Ihnen zugefügter Schaden auftreten sollte, dann werden wir das Problem kostenlos für Sie beheben!